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店長ブログ
閑散期にはどんなお客様が来店しますか?
長年接客業をやってると、閑散期はお店的に厳しい時期ですが、同業他店へ遊びに行く時や勉強しに行く時は閑散期を選んで行きます。
ゆっくりしたいので意外と穴場なのです。
何も購入しなかった時やパネル見学だけで終わった時のスタッフさんの落ち込み具合を見ると罪悪感はハンパないですが…。
こんにちは、従業員Tです。
繁忙期は疲れ切ってひたすら惰眠を貪りたいだけなのです(´・ω・`)
ご質問にお答え致します。
男性が御来店されます。
当店も女性客の受け入れなどをしてみたいものですが、そうは問屋が卸してくれません。
以前に女性客の受け入れを提案した事もありましたが『六甲おろし』もおろさないぐらいの勢いでOUTRAGEされました。
流石に帰って泣きましたわ…(´・ω・`)
普段は関西圏のかたや出張でご来店されるかたがメインになりますが、帰省のかたもいれば、小旅行がてら寄られるかたもおります。
また40代以上がメインになりますが「銀馬車は有名やから一回は行っとこうぜ!」的なノリの20~30代の複数名のお客様も増えます。
さらに、福原へ出向く前に女性を含めた職場の人達と『ゴルフの打ちっ放し』に数回行き、お盆に突入してから男だけで『ゴルフの打ちっ放し』いく日を作る計画的にご来店の複数名のお客様も来られます。
そして、お仕事の緊急対応で取引先に出向いてサクッと速攻でお仕事を終わらせて、ご褒美と称して来店されるお客様もおられます。
なので、福原近隣にあるパチンコ屋さんでの勝ち組のお客様も、ご褒美と称してご来店されます。
So、何やらゴルフ帰りのお偉いさんの一団もご来店されます。
Yet、新規開拓と言わんばかりに出勤前なのか退勤後なのか、ホストらしき一団も御来店されます。
割合からすると、普段少なめな客層のお客様が増えます。
お客様の中には『見つかってはいけない誰かさん』が背後に控えているかたも多数おられますので、帰られてからのお客様を慮って香料のキツいモノを控えるか無香料の物に変えるか対策をして頂ければ、お盆明けも御来店してくれる確率も上がるでしょう。
ちなみに、ホストらしき一団も御来店された場合、ご案内に女性へ注意を促しておりますが、皆さん鼻で笑って対応してくれるので一安心でございます。
そんな銀馬車では、どんなお客様だろうが燃え尽きるほどヒートする接客ができる女性を募集中。
「お客様の気持ちを知ってきます!」と称して『ゴルフの打ちっ放し』に行くと見せかけて、他店さんへ遊びに行ってその子が入店してきて気まずい思いをしている男子スタッフも募集中。
